Glossybox

Glossybox apparaît à Berlin en février 2011, au moment où les abonnements par coffrets commencent à transformer la découverte des cosmétiques. L’entreprise Beauty Trend Holding, associée à l’écosystème entrepreneurial berlinois, développe une proposition facile à comprendre : recevoir régulièrement une sélection de produits de beauté sans connaître à l’avance tout ce qu’elle contient.

À la tête du projet figurent notamment Charles von Abercron et Brigitte Wittekind. Le modèle repose sur une double promesse. Pour les abonnés, c’est l’occasion de tester des soins, des parfums ou du maquillage qu’ils n’auraient pas nécessairement choisis en boutique. Pour les marques, c’est un nouveau moyen de faire découvrir leurs produits dans un cadre soigné. La boîte et son ouverture deviennent une partie intégrante de l’expérience.

Le concept rencontre rapidement un public international. À la fin de 2012, Glossybox annonce avoir expédié sa deux millionième boîte et être présente dans de nombreux pays, dont la France. Cette croissance rapide illustre l’attrait d’un commerce fondé non seulement sur l’achat, mais aussi sur l’attente et la découverte.

Les calendriers de l’Avent prolongent naturellement cette logique. À la place d’un rendez-vous périodique, ils installent une surprise quotidienne pendant le mois de décembre. L’histoire de Glossybox est ainsi celle d’une marque qui a contribué à faire du déballage un moment à part entière, en réunissant dans un même coffret plusieurs univers de la beauté.